Doba zpracování

• Provedení vkladu bankovním převodem může trvat až 5 pracovních dní. Jakmile bude převáděná částka připsána na náš bankovní účet, bude připsána i na váš účet Pinnacle.
• Výběry bankovním převodem jsou předávány bance ke zpracování od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků. Připsání částky vybírané bankovním převodem může trvat až 10 pracovních dní.
• Bankovní převody částek nad 7000 eur (nebo částek odpovídající hodnoty v jiné měně) mohou trvat déle a vzhledem k mezinárodním bankovním předpisům může být potřeba, abychom si od vás vyžádali další dokumenty.

Poplatky

Poplatky účtované za provedení bankovního převodu vám sdělí vaše banka. Společnost Pinnacle po obdržení vašeho bankovního převodu připíše prostředky na váš účet, a to včetně případných bankovních poplatků za vklad na zákaznický účet Pinnacle, pokud je převáděná částka rovna nebo vyšší než:

• Každý klient společnosti Pinnacle má nárok na jeden bezplatný výběr za kalendářní měsíc.
• Za další výběry během daného měsíce je účtován poplatek uvedený v tabulce výše.
• V případě převodů v jiných měnách, než které jsou uvedeny v pokynech, může dojít ke konverzi měn (na náklady zákazníka).
• Pokud provedete bankovní převod s nesprávnými bankovními údaji, převedeme na vás bankovní poplatky ve výši 50 eur (nebo ekvivalent ve vaší měně).

Společnost Pinnacle v maximální míře usiluje o to, aby byla pravidla pro zpracování plateb vyvážená, tedy aby byl systém plateb spravedlivý vůči našim zákazníkům a transakce bez poplatků a současně abychom mohli vždy nabízet nejlepší kurzy na internetu. Kdykoli je to možné, hradíme transakční poplatky. Ovšem v případě nedodržení limitu, jenž určuje minimální částku (trojnásobek vložené částky), která musí být použita při sázení a hraní, bude účtován poplatek ve výši 10 % za zpracování výběru (minimální poplatek: 20 dolarů nebo ekvivalent v jiné měně) a příslušný poplatek za výběr. Upozorňujeme, že si vyhrazujeme právo výběry zamítnout, pokud nebyl splněn požadavek na opětovné vsazení.

Důležité informace

• V rámci bankovního převodu je nutno zadat jedinečné referenční číslo a vaše celé jméno, číslo bankovního účtu a celou adresu. Pokud tak neučiníte, bude zpracování vašeho vkladu trvat podstatně déle a z vkládané částky budou strženy případné poplatky za neúplné instrukce.
• V případě, že obdržíme převod na částku nižší než je uvedené minimum, strhne společnost Pinnacle z obdržené částky poplatek za transakci.
• Každý zákazník, který tuto volbu používá, nám musí před zpracováním jakékoli transakce nejprve odeslat svůj doklad totožnosti. Pokud jste to dosud neudělali, přihlaste se a v části webu Osobní údaje nahrajte svůj doklad totožnosti. Vyhrazujeme si právo vyžádat si další podpůrné doklady. Může jít například o doklad o trvalém bydlišti či jiné dokumenty nezbytné ke splnění našich zákonných povinností .
• Uvedené pokyny platí pouze pro bankovní převod. Neplatí pro platbu v hotovosti, šekem, pro použití bankomatu ani pro jiný způsob převodu prostředků. Upozorňujeme, že pokud tyto pokyny použijete při posílání prostředků jakýmkoli jiným způsobem kromě bankovního převodu, může připsání peněz trvat podstatně déle.
• Všechny prostředky musí být odeslány a přijaty pod jménem majitele účtu. V případě prostředků odeslaných jménem firmy bude potřeba zaslat další doklady.
• Společnost Pinnacle nepřijme peníze, které zaslala jiná osoba než držitel účtu. Ujistěte se, zda jsou vaše osobní údaje v části Můj účet – Osobní údaje správné.
• Pokud vložíte prostředky na svůj účet Pinnacle bankovním převodem, musí být výplaty nejméně do výše původně vložené částky zpracovány také bankovním převodem.

Provedení vkladu

1. Přihlaste se k účtu Pinnacle.
2. Přejděte do části Pokladna a vyberte volbu Vklad bankovním převodem.
3. Postupujte podle uvedených pokynů. Podle vybrané měny a země se tyto pokyny buď zobrazí na obrazovce, nebo vám budou zaslány na e-mailovou adresu, kterou máte na účtu uvedenu. Upozorňujeme, že v závislosti na měně vašeho účtu může být pro příjem bankovního převodu na výběr více než jedna banka.

Chcete-li po odeslání bankovního převodu předejít prodlevám při zaúčtování svého vkladu, přihlaste se dle výše uvedených pokynů ke svému účtu a zvolte možnost vkladu bankovním převodem. Postupujte dle pokynů na obrazovce a oznamte vklad bankovním převodem. Zpracování transakcí, které nebyly nahlášeny na stránce Pokladna webu Pinnacle, může trvat déle.

Provedení výběru

1. Přihlaste se k účtu Pinnacle.
2. Přejděte do části Pokladna a vyberte volbu Výběr bankovním převodem.
3. Postupujte dle pokynů na obrazovce, vyplňte formulář a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Po zadání vkladu nám budou informace odeslány ke zpracování.

Po schválení žádosti o výběr a jejím předání ke zpracování účetnímu oddělení obdržíte potvrzení e-mailem.

IBAN – Mezinárodní číslo účtu

V zájmu rychlejšího a bezpečnějšího zpracování mezinárodních plateb se evropské banky dohodly na standardním způsobu zápisu čísel bankovních účtů zvaném IBAN (mezinárodní číslo bankovního účtu). Při mezinárodních platbách musí odesílatel uvést adresu SWIFT/BIT banky příjemce a číslo IBAN toho účtu, kam chce peníze zaslat. Neuvedení správného čísla IBAN může vést ke zpoždění platby a k dodatečným poplatkům.

Číslo IBAN se skládá z kódu země, kontrolní číslice, kódu banky a stávajícího čísla účtu. Následující příklad ukazuje strukturu čísla IBAN:

Číslo účtu

5249 10 xxx xx

IBAN pro platby neprováděné elektronicky

SE35 5000 0000 0524 910x xxxx

IBAN pro elektronické platby

SE35500000000524910xxxxx

V tomto příkladu je kód země SE (Švédsko), poté následují dvě kontrolní číslice. Délka čísla IBAN se může v jednotlivých zemích lišit. Dbejte na to, abyste v platebních údajích vždy uváděli číslo IBAN a kód SWIFT.