Plazo de procesamiento

• Las transacciones realizadas con paysafecard se procesan de forma instantánea.
• Los retiros de más de EUR 7000 (o igual valor) pueden requerir tiempos de procesamiento más prolongados, y las normativas financieras internacionales pueden exigir que solicitemos una constancia de identificación.

Comisiones

• Pinnacle se hace cargo de las comisiones relacionadas con los ingresos en CAD (dólares canadienses).
• Para el resto de monedas ofrecidas, se cobrará un 3,45 % del ingreso en concepto de comisión.
• Cada cliente de Pinnacle tiene derecho a un reintegro gratuito por mes natural.
• Los retiros adicionales del mes abonarán la comisión que se establece en el cuadro de arriba.

En Pinnacle, nos esforzamos por garantizar que nuestras normas de procesamiento de pagos logren un equilibrio entre ser justas para el cliente y no incluir comisiones, y que a su vez nos permitan seguir ofreciendo las cuotas de mejor valor en línea. Siempre que sea posible, nos haremos cargo de las comisiones por transacciones. Sin embargo, cuando no se alcance el umbral de reinversión de depósitos (el triple del monto depositado), se aplicará una comisión por procesamiento del 10 % del monto a retirar (comisión mínima: USD 20 o el equivalente en otra moneda) y la comisión por retiro de dinero que corresponda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar retiros si no se cumple el requisito de reinversión.

Atención

Los límites de depósito y retiro que se muestran en la tabla anterior se basan en una cuenta de Paysafecard completamente verificada. Estos límites pueden ser inferiores, según el estado de su cuenta de Paysafecard.

Los reintegros con paysafecard solo están disponibles para usuarios de Europa.

Cuando realice un ingreso en su cuenta de Pinnacle con paysafecard, también podrá enviar pagos a paysafecard hasta la cantidad ingresada, pero solo si dispone de una cuenta my paysafecard válida. Los usuarios de Europa que no tengan una cuenta my paysafecard, pueden registrarse ahora gratis por Internet.

También puede realizar un reintegro con cualquier método válido para la moneda de su cuenta.

Cómo realizar un ingreso con paysafecard

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» y haga clic en el icono «paysafecard» de la sección «Ingreso».
3. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla, complete el formulario y seleccione «Enviar». Si su ingreso se realiza con éxito, los fondos se añadirán a su cuenta de Pinnacle.

Cómo realizar un reintegro con paysafecard

NOTA : solo podrán recibir pagos los clientes que tengan una cuenta my paysafecard válida. El nombre, los apellidos, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico registrados en Pinnacle deben coincidir con la información de su cuenta my paysafecard válida.

1. Inicie sesión en su cuenta de Pinnacle.
2. Vaya a la sección «Cajero» del sitio web y haga clic en el icono «paysafecard» de la sección «Reintegro».
3. Complete el formulario y enviaremos su reintegro para que se procese.
4. Si el reintegro se realiza correctamente, le enviaremos un correo electrónico con los detalles de la transacción a la dirección de correo electrónico que ha registrado.

Acerca de paysafecard

paysafecard es una tarjeta prepago que proporciona un método seguro, cómodo y anónimo de ingresar fondos en su cuenta de Pinnacle.

Si desea obtener más información sobre paysafecard, visite www.paysafecard.com.

Se pueden utilizar vales de cualquier país para hacer un ingreso en las monedas aceptadas. Sin embargo, la cantidad ingresada se convertirá al equivalente de la moneda.