Pinnacle (viitataan tässä myös sanoilla me tai meitä sekä niiden omistus- ja taivutusmuodoilla) noudattaa EU:n sähköisen viestinnän tietosuojadirektiiviä (2002/58/EY, muutettu direktiivillä 2009/136/EY) sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Tietosuojakäytäntö julkaistaan Pinnacle-yrityskonsernin puolesta, johon sisältyy URL-osoite www.pinnacle.bet.

Tämän verkkosivuston rekisterinpitäjä on PinBet Malta Ltd, Level 4, The Penthouse, Suite 2, Ewropa Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara, BKR9034 Malta.

Tämä tietosuojakäytäntö tarjoaa sinulle tietoa siitä, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi sivustomme kautta, mukaan lukien kaikki tiedot, joita annat verkkosivustossamme tai ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme. Voimme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Kun muutamme sitä, julkaisemme muutokset verkkosivustossamme. Lisäksi ilmoitamme, milloin muutokset astuvat voimaan.

Verkkosivustomme ei ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää lasten tietoja.

On tärkeää, että luet tämän tietosuojakäytännön sekä mahdolliset muut tietosuojakäytännöt tai oikeudenmukaisen käsittelyn käytännöt, joita saatamme tarjota, kun keräämme tai käsittelemme henkilötietojasi, jotta olet täysin tietoinen siitä, miten ja miksi käytämme tietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö täydentää muita ilmoituksia ja tietosuojakäytäntöjä, se ei kumoa tai korvaa niitä.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Pinbet Malta Limitedin tarjoamia palveluita, joihin sisältyy verkkosivusto osoitteessa www.pinnacle.bet. Jaamme henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Kun käytät verkkosivustoamme, hyväksyt sen, että käytämme henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, mukaan lukien alla olevassa kappaleessa 5 (Miten käytämme henkilötietojasi?) määritetyt tarkoitukset. Jos et halua antaa henkilötietojasi tämän tietosuojakäytännön perusteella, älä anna henkilötietojasi verkkosivustossa tai muulla tavoin. Jos et anna henkilötietojasi, emme kuitenkaan ehkä voi tarjota sinulle tukea kyselyissäsi palveluamme koskien.

Keräämme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja sen täytäntöönpanemiseksi annettujen kansallisten säädösten nojalla. Niitä voidaan muuttaa, yhdistää, säätää uudelleen tai korvata ajoittain.

Tämä tietosuojakäytäntö astuu voimaan 16. marraskuuta 2023.

On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötietosi ovat aina ajan tasalla. Vaikka pyrimme kohtuullisin toimin varmistamaan, että henkilötietosi ovat oikeat, pyydämme sinua päivittämään tietosi tilisi kautta aina, kun tietosi ovat puutteelliset, vanhentuneet tai muutoin muuttuneet. Kohdasta kahdeksan (Oikeutesi) saat lisätietoa siitä, miten voit pyytää muutoksia hallussamme oleviin henkilötietoihisi.

Jos sinulla on jotain kysyttävää tai huolenaiheita tähän tietosuojakäytäntöön, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet.

Sinulla on oikeus tehdä valitus sen jäsenmaan valvontaviranomaiselle, jossa asut pysyvästi, jossa työskentelet tai jossa väitetty rike on tapahtunut. Sinulla on oikeus tehdä valitus milloin tahansa Maltan tietosuojaviranomaiselle: Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC) [www.idpc.org.mt]. Kuulisimme kuitenkin mielellämme huolistasi, ennen kuin käännyt tietosuojaviranomaisen puoleen, joten ota meihin yhteyttä ensin.

Käytämme henkilötietojasi seuraavissa tapauksissa:

• Kun olet antanut meille luvan siihen.
• Kun meidän on noudatettava lakisääteistä tai säännösten mukaista velvoitetta.
• Kun se on tarpeen oikeutettujen etujemme (tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen) kannalta, eivätkä sinun etusi ja perusoikeutesi ole ristiriidassa niiden etujen kanssa.

Kun annat meille henkilötietojasi ja rekisteröidyt tai kirjaudut sivustoomme käyttääksesi sitä, ymmärrät ja hyväksyt sen, että keräämme, käytämme, luovutamme ja muulla tavoin käsittelemme henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä määritetyin tavoin tai muilla käyttöehtojemme mukaisilla tavoilla.

Tällä verkkosivustolla voi olla linkkejä kolmannen osapuolen sivustoihin, liitännäisiin ja sovelluksiin. Jos napsautat tällaisia linkkejä tai otat nämä yhteydet käyttöön, kolmannet osapuolet saattavat pystyä keräämään tai jakamaan sinuun liittyviä tietoja. Emme hallinnoi näitä kolmannen osapuolen sivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä. Kun poistut sivustostamme, kehotamme tutustumaan kaikkien käyttämiesi verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin.

Henkilötiedot ovat tunnistettavissa olevaa henkilöä koskevia tietoja, mukaan lukien kaikki tiedot, jotka ovat yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) (ja sen täytäntöönpanemiseksi annetun kansallisen lainsäädännön) määritelmän mukaisia henkilötietoja, tai kussakin tapauksessa ajoittain muutetuissa, yhdistetyissä, uudelleen voimaan saatetuissa tai korvatuissa säännöksissä tarkoitettuja henkilötietoja.

Voimme kerätä erilaisia sinuun liittyviä henkilötietoja, jotka on jaettu eri luokkiin seuraavasti:

• Henkilöllisyystiedot sisältävät etunimen, toisen nimen, sukunimen, käyttäjänimen tai vastaavan tunnisteen, ammattikuvauksen (esimerkiksi toimiala ja työtehtävä), syntymäajan ja sukupuolen.

  Keräämme joitakin edellä mainituista henkilötiedoista ja, jos annat ne, keräämme myös asuinmaasi, työpuhelinnumerosi, työnantajan nimesi, työnantajan osoitteen, kansalaisuutesi ja aliasnimesi tai etunimesi, jotta voimme noudattaa sovellettavan lain mukaisia rahanpesun vastaisia velvoitteitamme. Jos todistat olevasi poliittisesti vaikutusvaltainen henkilö (PEP), kansainvälisen järjestön johtaja (HIO) tai PEP:n tai HIO:n perheenjäsen tai läheinen yhteistyökumppani, siten kuin nämä termit on määritelty käyttöehdoissamme, sinua pyydetään antamaan lisätietoja. Näitä ovat esimerkiksi varojen lähde, varallisuuden lähde, yhteytesi luonne PEP:iin tai HIO:hon, jos olet PEP:n tai HIO:n perheenjäsen tai läheinen yhteistyökumppani, PEP:n tai HIO:n virka tai asema, PEP:n tai HIO:n organisaation/laitoksen nimi ja, jos sinulla on suhde johonkin PEP:n tai HIO:n perheenjäseneen tai läheiseen yhteistyökumppaniin, sinun ja PEP:n tai HIO:n perheenjäsenen/läheisen yhteistyökumppanin välisen suhteen luonne.

• Yhteystietoihin sisältyvät laskutusosoite, toimitusosoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumerot.
• Taloustiedot sisältävät pankkitili- ja maksukorttitiedot.
• Tapahtumatiedot sisältävät tietoja sinulle tehdyistä maksuista ja sinun tekemistäsi maksuista sekä muita tietoja käyttämistäsi tuotteistamme ja palveluistamme.
• Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, PC-tunnisteen, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykkeen asetuksen ja sijainnin, selaimen liitännäisten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muut tämän sivuston selaamiseen käyttämiesi laitteiden tekniset tiedot.
• Profiilitietoihin sisältyvät käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, tekemäsi ostot tai tilaukset, kiinnostuksen kohteesi, asetuksesi, lähettämäsi viestit ja palautteet sekä vastauksesi kyselyihin.
• Käyttötiedot sisältävät tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme.
• Markkinointi- ja viestintätiedot: Jos tilaat meiltä markkinointiviestintää tai sallit meidän lähettää sitä, pyydämme sinua määrittämään asetukset meidän ja kolmansien osapuolten markkinointiviestinnän vastaanottamiselle. Lisäksi pyydämme sinua määrittämään viestintäasetukset. Keräämme sinulta sähköpostiosoitteesi sekä muita tietoja vapaaehtoisuuteen perustuen, jotta voimme räätälöidä viestintäämme sinulle.

Lisäksi keräämme, käytämme sekä jaamme koostettuja tilasto- ja demografiatietoja eri tarkoituksiin. Voimme esimerkiksi koostaa käyttötietosi laskeaksemme tiettyä verkkosivun toimintoa käyttävien käyttäjien prosenttimäärän. Jos kuitenkin yhdistämme koostetut tiedot henkilötietoihisi siten, että sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos laki, kanssasi solmimamme sopimus tai palvelumme tarjoaminen edellyttää meitä keräämään henkilötietoja etkä anna tietoja pyydettäessä, emme ehkä pysty suorittamaan sopimustamme tai tarjoamaan pyytämääsi palveluja.

Ota huomioon, että meille sähköpostitse lähettämiäsi tietoja ei salata ja että lähetät ne omalla vastuullasi.

Alla oleva taulukko sisältää kuvauksen tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä käytön oikeusperusteet.

Ota huomioon, että saatamme käsitellä henkilötietojasi useamman kuin yhden oikeusperusteen nojalla riippuen siitä, mihin tiettyyn tarkoitukseen käytämme tietojasi. Jos haluat lisätietoja tietystä oikeusperusteesta, jonka nojalla käsittelemme henkilötietojasi, jos seuraavassa taulukossa on määritetty useampi kuin yksi peruste, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet.

Emme myy tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman lupaasi lukuun ottamalla ottamatta tilanteita, jotka on lueteltu alla tai joissa laki sitä edellyttää.

a. Pinnacle voi jakaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille rahanpesun ehkäisemiseksi, petosten havaitsemiseksi ja/tai hallintaa varten. Näitä kolmansia osapuolia voivat olla muun muassa, mutta näihin rajoittumatta, kolmannen osapuolen toimittajat, poliisi, taloudellisesta rehellisyydestä vastaavat yksiköt, pankit, tunnusten ja osoitteiden vahvistuspalveluiden tarjoajat, maksupalvelujen tarjoajat ja rahoituslaitokset. Teemme näin kuitenkin vain silloin, kun olemme varmoja, että nämä tahot noudattavat samoja tietojen käsittelyn ja tietosuojan standardeja. Kehotamme tutustumaan kolmannen osapuolen toimittajiemme tietosuojakäytäntöihin.

b. Lisäksi pidätämme oikeuden luovuttaa henkilötietojasi asianmukaisille kolmansille osapuolille, kuten Pinnacle-konsernin yrityksille, säädösten valvojalle tai taloudellisesta rehellisyydestä vastaaville yksiköille etenkin tapauksissa, joissa Pinnaclella on syytä uskoa, että tilisi käyttöön liittyy epäselvyyksiä.

c. Henkilötietojasi jaetaan myös tavallista toimintaa varten muun muassa pilvipalvelujen, konesalien, maksupalveluiden, pankkien, tunnusten vahvistustyökalujen, asiakkaiden viestintätyökalujen, pelitoimittajien jne. kanssa.

d. Meillä on oikeus jakaa tiedot, jotka meillä on sinusta, mukaan lukien henkilötiedot ja/tai vedonlyöntihistoriasi, urheiluviranomaisille tutkiaksemme petosta, rahanpesua tai rehellisyysseikkoja sekä noudattaaksemme velvollisuuttamme noudattaa säännöksiä.

e. Me ja palveluntarjoajamme voimme käsitellä henkilötietoja asuinmaasi ulkopuolella, kuten Yhdysvalloissa tai muilla ulkomaisilla lainkäyttöalueilla. Tällaisissa tapauksissa me ja palveluntarjoajamme tarjoamme vastaavan turvallisuuden ja kattavuuden, jota GDPR:n ja/tai vastaavan kansallisen lainsäädännön mukainen henkilötietojen käsittely edellyttää.

f. Me ja palveluntarjoajamme voimme luovuttaa henkilötietojasi vastauksena etsintälupaan tai muuhun laillisesti pätevään tiedusteluun tai määräykseen tai toiselle organisaatiolle sopimuksen rikkomisen tai lain rikkomisen tutkimiseksi tai petosten havaitsemiseksi, tukahduttamiseksi tai estämiseksi tai muulla tavoin sovellettavan lain tai oikeudellisen prosessin edellyttämällä tai sallimalla tavalla, johon voi sisältyä Yhdysvaltain tai ulkomaisten tuomioistuinten, lainvalvontaviranomaisten tai muiden valtion viranomaisten laillinen pääsy tietoihin. Henkilötietojasi voidaan luovuttaa myös silloin, kun se on tarpeen oikeudellisten vaateiden laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi sekä henkilöihin tai omaisuuteen kohdistuvien todellisten tai epäiltyjen menetysten tai vahinkojen tutkimiseksi tai estämiseksi.

g. Voimme siirtää sinusta hallussamme olevia tietoja omaisuutena ehdotetun tai toteutetun fuusion, yritysoston tai myynnin yhteydessä (mukaan lukien siirrot osana maksukyvyttömyys- tai konkurssimenettelyä), jossa Pinnacle tai osa siitä on mukana, tai osana yrityksen uudelleenjärjestelyä tai muuta määräysvallan muutosta.

h. Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että me käsittelemme ja mitkä tahansa kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietosi turvallisesti sekä sopivaa varovaisuutta ja soveltuvia lakeja noudattaen.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä esitettyjä tarkoituksia varten tai oikeudellisten, taloudellisten, sääntelyyn liittyvien sekä liiketoiminnallisten vaatimusten noudattamiseksi. Tällaisissa tapauksissa säilytämme henkilötietojasi näiden vaatimusten täyttämiseksi vaadittavan vähimmäisajan. Kun henkilötietojesi säilyttämisen vähimmäisaika on kulunut eikä meillä ole muuta oikeusperustetta tietojesi säilyttämiseen, tietosi poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

Mikäli peruutat antamasi suostumuksen tai luvan, henkilötietosi anonymisoidaan. Anonymisoituja tietoja ei voi enää tunnistaa henkilötiedoiksi.

Jos tilillä ei ole ollut toimintaa (käyttöehtojemme) määrittämällä tavalla ja olemme säilyttäneet henkilötietojasi lakisääteisten ja lainsäädännöllisten vaatimusten täyttämisen edellyttämän vähimmäisajan, tilisi suljetaan ja henkilötietosi poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

Jos tiliin on liittynyt petos, ilmoitus peliriippuvuudesta ja/tai pysyvä itsensä poissulkeminen, tiliä ei anonymisoida, jotta voimme jatkaa näiden asiakkaiden pitämistä silmällä lakisääteisten ja säädösten mukaisten vaatimustemme noudattamiseksi.

Jos sallit markkinointiviestinnän lähettämisen tai tilaat sitä, lähetämme sinulle tarjouksia, kilpailuja ja yksinoikeudellista sisältöä eri markkinointikanaviemme välityksellä. Tietojasi ei myydä eikä anneta ilman ennakkoon sinulta saatua lupaa markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille, jotka eivät ole Pinnaclen yhteistyökumppaneita.

Voit muuttaa markkinointiasetuksia kirjautumalla sisään Pinnacle-tilillesi ja siirtymällä Asetukset-sivulle.

Voit peruuttaa markkinointiviestintätilauksesi ja lopettaa markkinointiviestinnän vastaanottamisen milloin tahansa napsauttamalla markkinointisähköpostien lopussa olevaa tilauksen peruutuslinkkiä. Voit kieltäytyä markkinointiviestinnästä myös ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa Ota meihin yhteyttä -osiossa annettujen yhteystietojen avulla. Ota huomioon, että tästä huolimatta voit silti jatkossakin saada mieltä tapahtumiin tai tiliisi liittyvää viestintää.

a. Pinnacle vakuuttaa, että

• henkilötietojasi käsitellään oikeuksiesi mukaisesti
• henkilötietojasi käsitellään reilusti ja laillisesti
• henkilötietojasi hankitaan vain yllä mainittuihin tarkoituksiin
• kerätyt henkilötiedot ovat asianmukaisia ja tähdellisiä, eivätkä kohtuuttomia tarkoitukseensa nähden
• henkilötietojasi säilytetään turvallisesti
• henkilötietojasi ei säilytetä pidempään kuin on tarpeen.

b. Pinnacle pyrkii kaikin kohtuullisin keinoin varmistamaan, että tietosi ovat turvassa. Tältä osin toteutamme soveltuvia fyysisiä, hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joiden tarkoitus on suojella tietojasi luvattomalta ja laittomalta käytöltä.

c. Suosittelemme, että lähetät kaikki henkilötietoja sisältävät asiakirjat turvallisella lataustyökalullamme. Voit käyttää sitä kopioimalla ja liittämällä seuraavan linkin selaimeesi (liitä perään asiakastunnuksesi):

https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId=

d. Salasanan täytyy sisältää vähintään yksi kirjain, yksi numero ja yksi erikoismerkki, ja sen tulee olla vähintään kahdeksan merkkiä pitkä. On sinun velvollisuutesi pitää tilisi tiedot, kuten salasana, turvassa. Salasanan joutuminen vääriin käsiin on omalla vastuullasi. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut millään tavalla, sinun täytyy ilmoittaa asiasta meille välittömästä lähettämällä viesti rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellasi osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet. Jäädytämme tilisi välittömästi, kun tällainen tapaus tulee tietoomme.

Tiettyjen oikeuksien tiettyjä rajoituksia lukuun ottamatta sinulla on seuraavat oikeudet tietoihisi. Voit käyttää näitä oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet ja mainitsemalla oikeuden, jota haluat käyttää, sekä soveltuvassa tapauksessa syyn pyyntöösi.

Oikeus saada pääsy tietoihin: sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi ja lisätietoihin.

Oikeus tietojen oikaisemiseen: sinulla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisemista tai puutteellisten tietojen täydentämistä.

Oikeus tietojen poistamiseen: sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista, ellei meillä ole enää hyvää syytä jatkaa tietojen käsittelyä. Varmista, että nostat tilisi saldon ennen pyynnön lähettämistä. Käyttöehtojemme kohdassa kahdeksan mainitut varojen nostamisen säännöt ovat voimassa. Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietosi, jos olet onnistuneesti käyttänyt oikeuttasi vastustaa tietojen käsittelyä (lisätietoja jäljempänä), jos olemme käsitelleet tietojasi lainvastaisesti tai jos paikallinen laki edellyttää henkilötietojesi poistamista. Tämä oikeus ei ole absoluuttinen, ja tietojen säilyttämiseen voi olla pakottavia syitä, kuten lakisääteisten ja säädösten mukaisten velvollisuuksien noudattaminen Saat lisätietoja edellä olevasta kohdasta Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi? Sinulle ilmoitetaan, mikäli emme pysty täyttämään tätä pyyntöä.

Oikeus rajoittaa käsittelyä: tämän oikeuden nojalla voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) haluat meidän varmistavan tietojen täsmällisyyden, (b) käytämme tietoja lainvastaisesti (esim. tieto ei sisälly osiossa kolme määritettyyn käsittelyn lakiperusteeseen tai kolmas osapuoli on muutoin saanut tietosi lainvastaisesti) mutta et halua meidän poistavan tietoja, (c) haluat meidän säilyttävän tiedot, vaikka emme enää tarvitse niitä, koska sinun on laadittava, esitettävä tai puolustettava oikeusvaateita, tai (d) olet vastustanut tietojen käyttöä, mutta meidän on varmistettava, onko meillä ensisijainen oikeusperuste tietojen käyttöön. Ota huomioon, että tämä oikeus ei ole absoluuttinen.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus pyytää meille antamiemme henkilötietojen siirtoa. Voit tehdä tietojen siirtopyynnön lähettämällä sähköpostia osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet.

Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa tekemäämme tietojesi käsittelyä. Ota huomioon, että tämä oikeus ei ole absoluuttinen, ja tietojen säilyttämiseen saattaa olla pakottavia syitä, kuten lakisääteisten ja säädösten mukaisten velvollisuuksien noudattaminen. Jos haluat vastustaa suoramarkkinointia, lähetä sähköpostia osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet ja ilmoita, ettet halua enää vastaanottaa markkinointimateriaalia.

Ota huomioon, että palveluidemme tarjoaminen edellyttää tiettyjen tietojen käsittelyä. Tästä syystä tiettyjen oikeuksien harjoittaminen saattaa johtaa siiten, että et voi käyttää jotain palveluamme ollenkaan tai osittain.

Sinun ei tarvitse maksaa päästäksesi käsiksi henkilötietoihisi (tai käyttääksesi muita oikeuksiasi). Saatamme kuitenkin periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton, toistuva tai suhteeton. Voimme myös kieltäytyä täyttämästä pyyntöäsi näissä tilanteissa.

Ota huomioon, että palveluidemme tarjoaminen edellyttää tiettyjen tietojen käsittelyä. Tästä syystä tiettyjen oikeuksien tai valintojen harjoittaminen saattaa johtaa siiten, että et voi käyttää jotain palveluamme ollenkaan tai osittain.

Saatamme pyytää sinulta tiettyjä tietoja, joiden avulla voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa, että sinulla on oikeus päästä käsiksi henkilötietoihisi (tai käyttää mitä tahansa muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimi, jonka tarkoituksena on varmistaa, että henkilötietoja ei paljastu väärille henkilöille. Jos et ole antanut kaikkia vahvistustietoja rekisteröityessäsi palveluumme, näitä tietoja saatetaan pyytää profiilisi täydentämiseksi. Saatamme myös ottaa sinuun yhteyttä pyytääksemme lisätietoja pyyntöösi liittyen vastauksemme nopeuttamiseksi. Muista pitää salasanasi luottamuksellisena.

Yritämme vastata kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Toisinaan vastaamisessa saattaa kestää yli 30 päivää, jos pyyntösi on poikkeuksellisen monimutkainen tai jos olet esittänyt useita pyyntöjä. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

On sinun velvollisuutesi varmistaa, että henkilötietosi ovat ajan tasalla ja oikeita.

Pinnaclen verkkosivustot (myös mobiililaitteille optimoidut) ja mobiilisovellukset käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita kirjautumisistuntojen hallintaan, mukautettujen verkkosivujen tarjoamiseen sekä sisällön räätälöimiseen tarpeidesi ja kiinnostuksen kohteidesi mukaan. Kun hyväksyt evästeilmoituksemme (painamalla Hyväksy), hyväksyt evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käytön tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka ladataan laitteellesi, kun käyt internetsivustolla. Useimmat internetsivustot käyttävät evästeitä parantaakseen käyttökokemusta ja varmistaakseen, että sisältö ja toiminnot voidaan toimittaa ja niitä voidaan käyttää tehokkaammin. Muut vastaavat tiedosto, esimerkiksi läpinäkyvät GIF-animaatiot, jäljitteet ja pikselitunnisteet, toimivat samalla tavalla. Käytämme tässä käytännössä eväste-sanaa kaikista tiedostoista, jotka keräävät tietoa tällä tavalla.

Evästeet voivat toteuttaa monia eri tehtäviä. Jotkin evästeet esimerkiksi ladataan laitteeseesi tilapäisesti siksi ajaksi, kun selaat tiettyä verkkosivustoa. Näiden evästeiden avulla voit ehkä siirtyä sivujen välillä tehokkaammin tai niiden avulla sivustot voivat muistaa valitsemasi asetukset. Toisten evästeiden avulla taas sivustot voivat muistaa sinut, kun palaat niihin uudelleen. Evästeiden avulla voidaan myös näyttää verkkomainontaa, joka vastaa tarpeitasi ja kiinnostuksen kohteitasi.

Voit estää osan evästeistä tai kaikki evästeet muuttamalla selaimen asetuksia. Voit tehdä tämän noudattamalla selaimen valmistajan antamia ohjeita. Ota huomioon, että jos estät Pinnaclen sivuston evästeet, jotkin tai kaikki sivuston toiminnot eivät ehkä toimi tarkoitetulla tavalla.

Esimerkiksi itse vedonlyönti voi olla mahdotonta. Jos haluat muuttaa selaimen asetuksia, lue lisää kohdasta Evästeiden hallinta. Jos haluat lisätietoja evästeistä, lue lisää kohdasta Lisätietoja.

Pinnacle käyttää seuraavia evästetyyppejä:

Olennaiset evästeet

Suorituskykyevästeet

Toimintoevästeet

Kohdennusevästeet

Olennaiset evästeet ovat evästeitä, joita ilman sivusto ei voi toimia oikein. Niiden avulla voit siirtyä sivuston sivujen välillä ja suorittaa tiettyjä toimintoja, kuten siirtyä suojatuille alueille, lyödä vetoja, tehdä talletuksia ja hallita tiliä. Ilman näitä evästeitä emme voi tarjota tiettyjä verkkopalveluitamme ja toimintojamme.

Käytämme olennaisia evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Vetokupongin valintojen säilyttäminen, kun siirryt eri sivuston eri osiin.
• Niiden avulla tunnistetaan, että olet kirjautuneena Pinnacle.bet-sivustoon.

Olennaisiksi evästeiksi määrittämiämme evästeitä ei käytetä seuraaviin tarkoituksiin:

• Sellaisten tietojen kerääminen, joiden avulla sinulle voitaisiin mainostaa tuotteita tai palveluita.
• Asetuksiesi tai käyttäjänimesi muistaminen nykyisen käyntikerran päätyttyä.

Nämä evästeet keräävät tietoja siitä, miten kävijät käyttävät sivustoa. Niillä kerätään tietoa esimerkiksi siitä, millä sivuilla he käyvät eniten ja saavat he sivustossa virheilmoituksia. Niitä käytetään vain sivuston suorituskyvyn parantamiseen.

Käytämme suorituskykyevästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Niiden avulla tarjotaan tilastotietoja sivuston käyttötavoista.
• Niiden avulla tutkitaan kampanjoiden tehokkuutta.
• Niiden avulla kerätään tilastotietoja siitä, mistä kohteista asiakkaat lyövät vetoa.
• Niiden avulla parannetaan sivustoa mittaamalla ilmeneviä virheitä.
• Niiden avulla testatan sivuston erilaisia versioita.
• Niiden avulla tunnistetaan, millä selaimella tai laitteella sivustoa käytetään.

• Sellaisten tietojen kerääminen, joiden avulla sinulle voitaisiin mainostaa tuotteita tai palveluita muissa sivustoissa.
• Asetuksiesi tai käyttäjänimesi muistaminen nykyisen käyntikerran päätyttyä.
• Henkilötietojesi, kuten sähköpostiosoitteen tai nimen, tallentaminen.
• Kampanjoiden kohdentaminen sinulle missään muussa sivustossa.
• Emme salli kolmansien osapuolten käyttää evästeitä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin edellä mainitut.

Käytämme kolmansien osapuolten (kuten Google Analytics ja Silverpop Web Analytics) evästeitä tietojen keräämiseen asiakkaiden vuorovaikutuksesta sivuston kanssa, jotta voimme parantaa asiakaspolkua ja tarjota optimoitua palvelua. Tietoja suorituskykyevästeiden poistamisesta käytöstä on alla.

Ota huomioon, että suorituskykyevästeiden estäminen ei estä verkkosivuston käyttöä. Se kuitenkin rajoittaa mahdollisuuksiamme saada tietoa kokemuksestasi ja tehdä tarkkoja päätöksiä verkkosivustomme parantamiseksi. Jos kuitenkin haluat omalta osaltasi poistaa käytöstä Pinnaclen käyttämän verkkoanalyysin, käytä seuraavaa linkkiä:

GoogleAnalytics

Näiden evästeiden avulla sivusto voi muistaa tekemäsi valinnat, kuten käyttäjänimesi, kielen tai olinpaikkasi sekä tarjota parannettuja ja mukautettuja toimintoja. Ne voivat myös upottaa toimintoja kolmansien osapuolten palveluista. Sivusto voi esimerkiksi tarjota sinulle paikallisia säätiedotuksia tai liikennetiedotteita tallentamalla evästeiden avulla tietoja olinpaikastasi tai integroida sivustoon hyödyllisiä kolmansien osapuolten tarjoamia palveluita (esimerkiksi someominaisuuksia). Näiden evästeiden avulla voidaan myös muistaa muutokset, jotka olet tehnyt tekstikokoon, fontteihin ja muihin verkkosivujen mukautettavissa oleviin osiin. Niiden avulla voidaan myös tarjota pyytämiäsi palveluita, kuten videon katsominen tai blogin kommentoiminen. Näiden evästeiden keräämät tiedot voivat olla anonymisoituja eikä niiden avulla voida seurata selaamistasi muissa verkkosivustoissa.

Käytämme toimintoevästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Niiden avulla muistamme käyttöön ottamasi asetukset: asettelu, asetukset, värit, ja toimintojen näyttäminen sekä piilottaminen.
• Niiden avulla muistamme, että olet nähnyt tietyn sisällön.
• Niiden avulla tarjoamme live-chat-istuntoja tuen tarjoamiseksi.

Toimintoevästeiksi määrittämiämme evästeitä ei käytetä seuraaviin tarkoituksiin:

• Niiden avulla ei kohdenneta sinulle mainontaa muissa sivustoissa.
• Emme salli kolmansien osapuolten käyttää evästeitä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin edellä mainitut.

Näiden evästeiden avulla sinulle tarjotaan sisältöä, kuten mainontaa, joka soveltuu sinulle ja kiinnostuksen kohteisiisi. Niiden avulla voidaan myös rajoittaa, kuinka monta kertaa sinulle näytetään tietty mainos, tai mitata mainoskampanjan tehokkuutta. Nämä ovat yleensä kolmannen osapuolen mainostoimistojen Pinnaclen luvalla sivustoomme sekä muihin sivustoihin ja sovelluksiin määrittämiä evästeitä. Voimme jakaa muille organisaatioille, kuten mainostajille, tietoja muista käyttämistäsi sivustoista.

Teemme yhteistyötä kolmansien osapuolten, kuten mainosverkostojen ja muiden mainosyritysten kanssa, jotka käyttävät omia seurantatekniikoitaan (mukaan lukien evästeet ja pikselitunnisteet) sivustossamme ja muissa sivustoissa sekä sovelluksissa tarjotakseen sinulle räätälöityjä mainoksia eri puolilla internetiä. Tämä on yleinen markkinointikäytäntö, jota kutsutaan kiinnostukseen kohteisiin tai verkkotoimintaan perustuvaksi mainonnaksi. Nämä yritykset voivat kerätä tietoja toiminnastasi eri laitteillasi sivustossamme ja kolmansien osapuolten sivustoissa sekä sovelluksissa (kuten käymäsi verkkosivut ja vuorovaikutuksesi mainonnan sekä muun viestinnän kanssa) ja käyttää näitä tietoja ennusteiden tekemiseen mieltymyksistäsi, henkilökohtaisen sisällön kehittämiseen ja sinulle sopivampien mainosten lähettämiseen kolmansien osapuolten sivustoissa. Näitä tietoja voidaan käyttää verkkomainoskampanjoidemme arviointiin.

Käytämme kohdennusevästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Niiden avulla selvitämme sinua kiinnostavat sivut ja välitämme tämän tiedon sähköpostityökaluumme, jotta voimme tarjota asiakkaille vain heidän kannaltaan merkityksellisiä tietoja.
• Niiden avulla tarjoamme sinulle kampanjoita sen perusteella, oletko rekisteröinyt tilin ja onko tililläsi rahaa vai ei.
• Niiden avulla tarjoamme sinulle eri tuotteiden kampanjoita sen perusteella, mitä kohteita olet tarkastellut ja minkä suuruisia vetoja olet lyönyt.
• Niiden avulla tarjoamme kolmansille osapuolille tietoja käynnistäsi, jotta ne voivat näyttää sinulle kiinnostuksen kohteidesi mukaisia mainoksia.

Suosittelemme, että et muuta evästeasetuksiasi, koska se voi rajoittaa käyttökokemustasi ja sivuston toimintaa.

Jos haluat kuitenkin muuttaa evästeasetuksia, voit tehdä sen selaimessasi. Eri selaimissa voi olla eri tapoja hallita evästeitä, joten selvitä selaimen ohjeesta tai suoraan seuraavista selainpalveluntarjoajien sivustoista, miten tämä tapahtuu.

• Firefox
• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Safari

Voit myös siirtyä osoitteeseen http://www.allaboutcookies.org/, josta löytyy kattavasti tietoa evästeiden estämisestä eri selaimissa. Siellä on tarjolla myös tietoja siitä, miten voit poistaa evästeet tietokoneestasi, sekä yleisempää tietoa evästeistä. Ota huomioon, että koska allaboutcookies.org-sivusto ei ole meidän omistuksessamme tai hallinnassamme, emme ole vastuussa sen sisällöstä.

Jos haluat kieltäytyä kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta, lue lisää kohdasta Kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan evästeet ja kohdennusevästeet.

Lisätietoja evästeistä on osoitteessa https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie. Voit katsoa videon evästeistä osoitteessa https://policies.google.com/technologies/cookies.

Kaikki tietosuojakäytäntöön tulevat muutokset julkaistaan tällä sivulla, ja kaikki tällaiset muutokset astuvat voimaan, kun muokattu tietosuojakäytäntö on julkaistu. Pyrimme kaikin kohtuullisin tavoin ilmoittamaan sinulle sähköpostitse, ilmoituksella verkkosivustossa tai muulla sovitulla tavalla, jos teemme tähän tietosuojakäytäntöön oleellisia tai merkittäviä muutoksia. Jos aiomme käyttää henkilötietojasi uuteen tarkoitukseen, päivitämme tietosuojakäytäntöämme ja ilmoitamme muutoksista sinulle ennen uuden käsittelyn aloittamista.

Jos sinulla on jotain kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen customerservice@pinnacle.bet.