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ecoPayz ecoPayz

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Délai de traitement

  • Les opérations ecoPayz sont traitées en quelques minutes.
  • Les retraits de plus de 7 000 EUR (ou d'une valeur équivalente) peuvent nécessiter un délai de traitement plus long, et les réglementations financières internationales sont susceptibles de nous conduire à exiger une pièce d'identité.

Frais

  • Pinnacle prend en charge tous les frais de transaction ecoPayz applicables aux dépôts effectués sur votre compte Pinnacle.
  • Chaque client de Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil.
  • Les retraits supplémentaires effectués au cours du même mois font l'objet de frais détaillés ci-dessus.

Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en continuant à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 $ USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu.Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter les retraits qui ne satisfont pas aux critères de roulement.

Informations importantes

  • Le compte ecoPayz servant à envoyer et à recevoir des fonds doit être enregistré au nom du titulaire du compte Pinnacle.
  • Si vous déposez des fonds sur votre compte Pinnacle avec ecoPayz, les paiements doivent être renvoyés sur le même compte ecoPayz au minimum à hauteur du montant initialement déposé.
  • Les retraits effectués avec ecoPayz ne sont acceptés que si les fonds ont été déposés avec ecoPayz.

Effectuer un dépôt

  1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
  2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône ecoPayz de la section Dépôt.
  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran, remplissez le formulaire et sélectionnez « Envoyer ». Si le dépôt aboutit, les fonds seront ajoutés à votre compte Pinnacle.

Effectuer un retrait

  1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
  2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône ecoPayz de la section Retrait.
  3. Remplissez le formulaire afin de transmettre votre retrait pour traitement.

À propos d'ecoPayz

Le service de transfert d'argent ecoPayz vous permet d'envoyer de l'argent instantanément à vos proches et à des commerçants à travers le monde dans les pays où ecoPayz propose ses services, et ce dans plus de 45 devises. Vous devez disposer d'un ecoAccount au niveau Silver ou supérieur pour profiter de ce service. Les nouveaux clients peuvent ouvrir un compte Classic gratuit et ensuite passer au niveau Silver.
Pour réaliser un transfert d'argent, connectez-vous à votre ecoAccount et suivez simplement la procédure décrite dans la section Transférer de l'argent. Vous pouvez également consulter le Guide rapide de transfert d'argent pour obtenir des instructions détaillées.

Pour en savoir plus sur les différents comptes ecoPayz disponibles et les frais associés, rendez-vous directement sur la page Frais et limites.