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Délai de traitement

  • Les opérations MuchBetter sont traitées en quelques minutes.
  • Les retraits de plus de 7 000 EUR (ou d'une valeur équivalente) peuvent nécessiter un délai de traitement plus long et les réglementations financières internationales sont susceptibles de nous conduire à exiger une pièce d'identité.

Frais

  • Pinnacle prend en charge tous les frais de transaction MuchBetter applicables aux dépôts effectués sur votre compte Pinnacle.
  • Chaque client de Pinnacle a droit à un retrait gratuit par mois civil.
  • Les retraits supplémentaires effectués lors de ce mois donnent lieu aux frais qui sont détaillés.

Chez Pinnacle, nous faisons tout notre possible pour garantir des règles de traitement des paiements justes garantissant avantages clients et absence de frais, tout en continuant à proposer les meilleures cotes en ligne. Lorsque c'est possible, nous prenons en charge les frais de transaction. Toutefois, tout non-respect de notre seuil de roulement du dépôt (trois fois le montant du dépôt) fera l'objet de frais de traitement de 10 % sur le retrait (frais minimaux : 20 $ USD ou équivalent), en plus de frais de retrait s'il y a lieu.Veuillez noter que nous nous réservons le droit de rejeter les retraits qui ne satisfont pas aux critères de roulement.

Informations importantes

  • Pour utiliser MuchBetter, installez l'application de paiement mobile gratuite MuchBetter, disponible sur Android et iOS.
  • Si vous déposez des fonds sur votre compte Pinnacle avec MuchBetter, les paiements doivent être renvoyés sur le même compte MuchBetter au minimum à hauteur du montant initialement déposé.
  • Les retraits effectués avec MuchBetter ne sont acceptés que si les fonds ont été déposés avec MuchBetter.

Effectuer un dépôt MuchBetter

  1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
  2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône MuchBetter de la section Dépôt.
  3. Si c'est la première fois que vous effectuez un dépôt, votre numéro de téléphone vous sera demandé. Votre numéro sera sauvegardé pour les dépôts suivants.
  4. Saisissez le montant et cliquez sur Envoyer.
  5. Vous recevrez une notification sur votre téléphone.
  6. Confirmez cette transaction. Si le dépôt aboutit, les fonds seront ajoutés à votre compte Pinnacle.

Effectuer un retrait MuchBetter

  1. Connectez-vous à votre compte Pinnacle.
  2. Sur la page Caisse, cliquez sur l'icône MuchBetter de la section Retrait.
  3. Remplissez le formulaire afin de transmettre votre retrait pour traitement.

À propos de MuchBetter

MuchBetter est une application de paiement mobile facile à utiliser. Disponible sur Android et iOS. Grâce à l'application MuchBetter, vous pouvez approvisionner instantanément votre compte Pinnacle au moyen de votre empreinte digitale ou d'un code à 4 chiffres (plus besoin de retenir un quelconque nom d'utilisateur/mot de passe).